Dans vos paramètres de manager dans Golf, il y a un onglet spécifiquement pour vos paramètres de réservation en ligne. Cet article passe en revue chaque paramètre de l'onglet de réservation en ligne.

Paramètres de réservation en ligne

Type de joueur par défaut

Ce paramètre indique le type de joueur par défaut qui sera affiché pour toutes les nouvelles réservations d'heures de départ sur votre feuille de départ.

• Typiquement, cela devrait être réglé sur votre type de joueur public de base afin que chaque nouvelle heure de départ remplisse automatiquement les joueurs en tant que type de joueur public
• Lorsque vous ajoutez des joueurs existants à l'heure de départ, leurs types de joueurs correspondants seront ajustés
• Vous pouvez changer ces types de joueurs manuellement depuis l'heure de départ directement

Masquer les heures de retour

Si vous avez un parcours de 9 trous qui propose des réservations de 18 trous, l'heure de retour ne sera pas affichée sur le widget de réservation.

• Par exemple, s'il faut 2h pour compléter une ronde et que quelqu'un réserve à 8h00, l'heure de retour à 10h00 ne sera pas affichée lorsqu'ils sélectionneront leurs heures de départ
• Dans la capture d'écran ci-dessous, la même réservation a été faite pour 18 trous, mais la réservation de gauche montre l'heure de retour, tandis que la réservation de droite ne le fait pas car le paramètre a été activé

Notes en ligne

En activant ce paramètre, vous donnez à vos golfeurs la possibilité d'ajouter une note à leur réservation lorsqu'ils font leur réservation en ligne.

• Les clients auront l'option de noter disponible une fois qu'ils auront sélectionné leur heure de départ et avant de confirmer leur réservation
  
• Si un client laisse une note, elle apparaîtra à gauche de sa réservation sur la vue de la feuille de départ et en bas de la réservation lorsque vous cliquez dessus

Politique d'annulation

La politique d'annulation est le délai que vous accordez à un client pour annuler lui-même sa réservation via le portail de réservation en ligne.

• Une fois le délai de la politique d'annulation écoulé, le client verra "non annulable" en ligne et devra contacter le parcours pour annuler la réservation
• Le temps ici est "heures à l'avance" (par exemple, 24 heures à l'avance)

Restrictions

Joueur seul

En activant ce paramètre, vous empêchez un joueur seul de faire une réservation en ligne pour lui-même.

• Tous les joueurs seuls devront contacter le parcours pour faire leurs réservations, car cette règle ne s'applique pas au personnel de la boutique qui fait les réservations
• Certains parcours aiment activer ce paramètre pour maximiser leur feuille de départ en laissant plus de place pour les quatuors

Identification des membres requise

En activant ce paramètre, vous demandez à tous les membres d'identifier les noms des autres membres avec lesquels ils jouent lors de la réservation.

• Par exemple, si je suis membre et que je joue avec 3 autres membres, je devrai ajouter le nom de mes partenaires de jeu afin de réserver l'heure de départ
• Le plus souvent utilisé pour éviter que les membres réservent pour 4 personnes sans identifier les autres membres et ne se présentent ensuite qu'avec 1 ou 2 autres membres
• Cela peut également être utile pour recueillir les noms des joueurs si vous trouvez que vos membres ont tendance à se diriger directement vers le premier tertre de départ sans vérifier d'abord auprès de la boutique

Exceptions à l'identification des membres requise

Ce paramètre vous permet de choisir les types de joueurs membres qui font exception au paramètre ci-dessus, Identification des membres requise. Cela peut être utilisé pour les types de joueurs "Invité membre", car seuls les membres pourront les sélectionner lors de la création d'une réservation, et il ne sera pas nécessaire d'attacher un profil client pour que la réservation soit correctement créée. Les membres doivent sélectionner le type de joueur correct pour leurs invités après avoir activé cette option. Les membres peuvent trouver plus d'informations à ce sujet dans cet article.

• Sélectionnez les types de joueurs membres qui font exception au paramètre Identification des membres requise dans la liste déroulante
• Les types de joueurs sélectionnés n'auront pas besoin d'un profil de membre attaché lors de la création des réservations

Carte de crédit requise

Dans ce paramètre, vous pouvez sélectionner les types de joueurs qui doivent saisir leurs informations de carte de crédit au moment de la réservation en ligne.

• Cela nécessite une intégration des paiements par carte non présente sur votre feuille de départ
• Cela ajoutera uniquement la carte de crédit au profil du client, vous permettant de l'utiliser ultérieurement. Cela ne chargera pas automatiquement la carte de crédit - veuillez contacter le support si vous souhaitez activer les paiements obligatoires au moment de la réservation en ligne
• C'est également le même paramètre que vous pouvez activer dans les paramètres du type de joueur individuel

Empêcher les réservations qui se chevauchent

Lorsque ce paramètre est activé, il empêche le même joueur de réserver plus d'une fois dans le délai alloué.

• Vous devrez activer le paramètre ainsi que saisir le nombre d'heures. Simplement entrer les heures sans activer le paramètre ne fonctionnera pas
• Lorsque vous activez ce paramètre, un message d'erreur s'affichera lorsque vous essayez de faire plusieurs réservations dans le délai pour le même joueur
• Les employés auront la possibilité de "Éviter les conflits & Continuer" avec la réservation, cependant, les joueurs réservant en ligne ne pourront pas effectuer les réservations supplémentaires