Pour activer la fonction Compte Familial, veuillez contacter un agent sur le support chat dans Lightspeed Golf !

La fonctionnalité « Comptes Familiaux » permet aux terrains de golf de mieux gérer les comptes de crédit lorsqu'une famille ou une entreprise dispose de plusieurs comptes de crédit payés par un membre principal.

Une famille n'aura plus de paiements multiples pour ses comptes de crédit individuels; Désormais, tous les membres inclus dans le compte familial verront les frais de leur compte de crédit transférés vers le compte familial des membres principaux, auquel il y aura un paiement unique pour ce compte consolidé.

Lors de l'activation de cette fonctionnalité, vous verrez un nouvel onglet « Compte Familial » apparaître sur le profil du client.

Pour créer un compte familial, procédez comme suit :

• Recherchez le membre de la famille que vous souhaitez définir comme compte principal dans la section Clients

• Cliquez sur Compte familial et sélectionnez Créer un compte de famille

• Le nom du compte familial s'affichera automatiquement sous Nom du compte. Vous pouvez modifier le nom si nécessaire

• Ajoutez des membres au compte familial et cliquez sur Créer

Notez bien : Le compte familial ne peut pas être créé si un membre n'a pas de compte de crédit connecté dans Lightspeed Golf. Pour être sûr, cliquez sur l'onglet Compte de crédit et cliquez sur Connecter si nécessaire avant d'ajouter le membre au compte familial.

Une fois le compte familial configuré, vous verrez le montant dû, qui comprend le solde total du compte de crédit de chaque membre. Vous avez la possibilité de déterminer comment ils paient leurs cotisations: soit via un paiement manuel, soit via une stratégie de facturation automatique.

Paiement manuel :

• Cliquez sur Effectuer un paiement et choisissez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser pour le membre principal: Carte de crédit, Comptant* ou Chèque*

• Vous aurez la liste de tous les membres faisant partie du compte familial avec leur solde respectif pour Proshop et Restaurant (le cas échéant). Vous pouvez effacer le montant ou saisir un montant différent, selon le besoin.

• Cliquez sur Payer pour finaliser le paiement

*Comptant et Chèque peuvent être ajoutés comme méthodes de paiement dans Lightspeed Golf. Si vous ne voyez pas les options comptant et chèque veuillez contacter un agent sur notre support chat afin qu'il les activent pour vous. Cela les associera aux méthodes de paiement correspondantes dans Lightspeed Retail.

Facturation automatique :

• En restant dans la fenêtre Compte familial, cliquez sur Paramètres à gauche

• Activez la fonction de facturation automatique

• Choisissez la carte de crédit présente sur le profil du client ou ajoutez-en une nouvelle

• Cliquez sur Enregistrer le mode de paiement

• Cliquer sur Sauvegarder pour activer la facturation automatique

Remarques:

• La date de facturation automatique sera la même pour les comptes familiaux et les comptes de crédit. Pour déterminer la date de facturation, accédez à Paramètres > Comptes de crédit > Cycle de facturation

• Si la facturation automatique est activée au niveau du compte de crédit pour un membre de la famille, la facturation automatique du compte familial remplacera ce paramètre. Cela se produit spécifiquement si vous souhaitez utiliser une autre carte de crédit pour payer le solde du compte familial.

Relevés de compte: Le relevé affichera les transactions de chaque membre de la famille pour un mois spécifique.