Nous sommes ravis de vous présenter le nouveau module amélioré des comptes de crédit ! Il offrira une meilleure expérience pour vous, votre personnel et vos clients en unifiant l’expérience sur Lightspeed Golf, Lightspeed Retail (R-Series) et Lightspeed Restaurant.
Veuillez nous en informer à l’avance si votre flux de travail inclut un programme de fidélité, car nous pourrons coordonner d’autres exigences de configuration.
À propos des nouveaux comptes de crédit
Voici tout ce que vous devez savoir sur les Comptes de crédit 2.0 :
- Déplace la création de comptes de crédit dans Lightspeed Golf.
- Regroupe les factures et les frais pour vos clients.
- Simplifie les flux de travail pour votre personnel.
- Met à jour les soldes en temps réel.
Migration du solde des comptes de crédit
Dans le cadre de la migration vers les nouveaux comptes de crédit, nous allons :
- Créer deux nouveaux modes de paiement : Facturation au compte de crédit et Paiement du compte de crédit
- Créer un SKU dédié pour transférer les soldes : Migration de compte de crédit Golf
- Le total des ventes attribuées à ce SKU sera égal à votre solde client à la veille de la migration.
Les clients créés en dehors de Lightspeed Golf nécessitent une migration manuelle. Pour garantir la cohérence de vos données, ajoutez les clients à Lightspeed Golf exactement comme ils apparaissent dans Lightspeed Retail en suivant ces étapes :
- Copiez le Prénom, le Nom, le Numéro de téléphone et l'Adresse courriel depuis Lightspeed Retail.
- Collez les informations dans Lightspeed Golf lors de l'ajout du nouveau client.
- Vérifiez que l'identifiant (ID) dans Golf correspond à l'ID dans l'URL de Retail.
- Ajustez le solde du client à l'aide du SKU de migration de compte de crédit Golf, si nécessaire.
Les deux nouveaux types de paiement - Facturation au compte de crédit et Paiement du compte de crédit - ainsi que le SKU de migration de compte de crédit Golf nécessiteront un mappage post-migration dans vos intégrations comptables.
À quoi s'attendre après la migration
Une fois que vos comptes de crédit auront été migrés, vous pouvez vous attendre aux changements suivants :
- Paiements des comptes de crédit : Tous les paiements et frais liés aux comptes de crédit seront gérés via l'écran des Ventes dans Retail.
- Dépôts d'évènements : Les dépôts d'évènements ne peuvent être traités que dans Lightspeed Golf ou Lightspeed Retail (R-Series).
- Liens de paiement : Les liens de paiement ne seront plus accessibles. Les paiements peuvent toujours être traités à partir du tableau de bord d'un membre ou en associant une carte de crédit à son profil client.
- Rapport chronologique : Le rapport chronologique sera réinitialisé après la migration. Nous pouvons partager une copie de ce rapport avant la migration sur demande.
- Points de fidélité et Metolius : Le SKU Migration de compte de crédit Golf doit être exclu du programme de fidélité et du tableau de bord Metolius car il apparaîtra comme une vente après la migration.
Quelle est la prochaine étape ?
À propos des comptes de crédit
Découvrez comment fonctionnent les nouveaux comptes de crédit.
Création de comptes de crédit
Découvrez comment configurer des comptes de crédit pour vos clients.