- Cet article concerne la version 2 des comptes de crédit.
Consultez les articles sur la version 1 des comptes de crédit si vous voyez Version 1 dans Paramètres > Comptes de crédit.
Les comptes de crédit vous permettent de faire le suivi des frais et des paiements au même endroit, pour chaque client. Il existe de multiples façons flexibles de traiter les frais et les paiements sur les comptes de crédit.
Facturer les comptes de crédit dans Golf
Les comptes de crédit peuvent être facturés comme mode de paiement dans Lightspeed Golf pour les frais de réservation, les abonnements et les forfaits.
Facturer des frais de réservation sur un compte de crédit
Les clients peuvent faire facturer leurs frais de réservation sur leur compte de crédit en sélectionnant l'un des comptes de crédit des clients inclus comme mode de paiement. Vous pouvez cliquer sur Payé par pour modifier le compte de crédit, sélectionner le bouton Compte de crédit, et cliquer sur Prendre le paiement.
Vous pouvez en savoir plus sur la facturation des frais de réservation sur les comptes de crédit dans notre article du centre d'aide.
Facturer des frais d'abonnement sur un compte de crédit
Les clients peuvent utiliser leur compte de crédit comme mode de paiement pour les frais d'abonnement. Cela permet également de facturer automatiquement les frais d'abonnement récurrents sur un compte de crédit selon la stratégie de paiement.
Vous pouvez en savoir plus sur la facturation des abonnements sur les comptes de crédit dans notre article du centre d'aide.
Facturer des frais de forfait sur un compte de crédit
Les clients peuvent utiliser leur compte de crédit comme mode de paiement pour les frais de forfait en sélectionnant Caisse comme mode de paiement dans Lightspeed Golf. Ensuite, sélectionnez le bouton de menu personnalisé Compte de crédit sur l'écran de paiement dans Lightspeed Retail.
Vous pouvez en savoir plus sur la facturation des frais de forfait via la caisse dans la section ci-dessous.
Facturer les comptes de crédit depuis Retail POS (R-Series)
Les comptes de crédit peuvent être facturés depuis Lightspeed Retail à l'aide d'un bouton de menu personnalisé Facturation au compte de crédit bouton de menu personnalisé.
Pour facturer des comptes de crédit depuis Lightspeed Retail :
- Démarrez une Nouvelle vente.
- Ajoutez un client à la vente.
-
Ajoutez les produits nécessaires à la vente.
Les produits tels que les forfaits et les frais de réservation peuvent être automatiquement inclus dans la vente s'ils sont traités via la caisse depuis Lightspeed Golf.
- Sélectionnez votre bouton de menu personnalisé Facturation au compte de crédit.
- Ajustez le montant à facturer au compte de crédit, si nécessaire. Cliquer sur MAX définira le montant pour inclure tous les produits inclus dans la vente.
- Cliquez sur Facturer au compte.
- De retour à la vente ouverte, cliquez sur Paiement.
- Traitez les paiements pour tout montant restant en utilisant d'autres modes de paiement si nécessaire.
- Cliquez sur Terminer la vente.
Une fois la vente finalisée dans Lightspeed Retail, les frais apparaîtront sur le relevé du compte de crédit dans Lightspeed Golf après avoir rafraîchi la page.
Facturer les comptes de crédit depuis Restaurant POS (K-Series)
Les comptes de crédit peuvent être facturés depuis Lightspeed Restaurant (K-Series) en utilisant le type de paiement Compte de crédit Lightspeed Golf.
- Sélectionnez la commande à facturer sur le compte de crédit d'un client.
- Apportez les ajustements nécessaires à la commande.
- Appuyez sur Payer.
- Sélectionnez votre type de paiement Compte de crédit Golf.
- Appuyez sur Ajouter un pourboire, si le client souhaite inclure un montant de pourboire.
- Appuyez sur Payer.
- Recherchez le profil du client à qui facturer la commande, et appuyez sur son nom.
Facturer les comptes de crédit depuis Restaurant POS (L-Series)
Les comptes de crédit peuvent être facturés depuis Lightspeed Restaurant (L-Series) en utilisant un type de paiement Compte de crédit Lightspeed Golf.
- Sélectionnez la commande à facturer sur le compte de crédit d'un client.
- Apportez les ajustements nécessaires à la commande.
- Appuyez sur Ajouter un client et sélectionnez le client dont le compte de crédit doit être facturé.
- Appuyez sur Payer.
- Sélectionnez votre type de paiement Compte de crédit.
- Réglez le montant Total dû à ce qui doit être facturé au compte de crédit pour couvrir les articles du menu inclus dans la commande.
- Réglez le montant du Pourboire à ce qui doit être facturé au compte de crédit pour couvrir toute gratification supplémentaire.
- Appuyez sur Confirmer le paiement.
Traiter les paiements de comptes de crédit dans Golf
Lightspeed Golf vous permet de traiter les paiements sur le solde d'un compte de crédit pour payer un montant dû ou pour ajouter un dépôt.
Pour effectuer un paiement sur le solde d'un compte de crédit :
- Dans Lightspeed Golf, accédez au profil du client.
- Sélectionnez l'onglet Comptes de crédit.
- Ouvrez le compte de crédit du client et cliquez sur Effectuer un paiement.
- Sélectionnez le Mode de paiement approprié pour le paiement.
- Ajustez le montant à traiter, si nécessaire.
- Cliquez sur Confirmer.
Le paiement traité apparaîtra désormais dans l'Historique des paiements sous les relevés mensuels du client et réduira le montant dû, ou ajoutera un dépôt au solde, en conséquence.
Traiter les paiements de comptes de crédit depuis Retail POS (R-Series)
Les paiements peuvent également être traités sur le solde d'un compte de crédit depuis Retail POS (R-Series). Cela vous permet d'utiliser d'autres modes de paiement pour payer un montant dû ou ajouter un dépôt.
- Démarrez une nouvelle vente.
- Ajoutez un client à la vente.
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Sélectionnez votre bouton de menu personnalisé Paiement du compte de crédit.
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Définissez le montant du paiement qui doit être traité sur le solde du compte de crédit.
- Le Solde de clôture représente le solde de clôture dû du mois précédent.
- Le Solde actuel représente le solde actuel dû.
- Le Montant personnalisé vous permet de définir un montant spécifique.
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Cliquez sur Confirmer. Un produit Golf - Paiement du compte de crédit sera ajouté à la vente.
Le produit Golf - Paiement du compte de crédit s'affichera à 0 $ sur l'écran de vente mais représente le montant du paiement spécifié précédemment et ne doit pas être retiré de la vente. Veuillez démarrer une nouvelle vente si l'article est retiré de la vente avant d'être finalisée.
- Cliquez sur Paiement.
- Sélectionnez les modes de paiement et les montants qui doivent être utilisés pour couvrir le montant du paiement.
- Cliquez sur Terminer la vente.
Quelle est la prochaine étape ?
Rembourser les transactions sur les comptes de crédit
Gérer les remboursements pour les transactions sur les comptes de crédit.
Consulter les rapports sur les comptes de crédit
Informations sur les rapports à consulter pour l'activité des comptes de crédit.