Ce guide fournit un aperçu des rapports clés essentiels pour rapprocher les paiements et résoudre les écarts dans les rapports au sein des produits Lightspeed Golf, Lightspeed Retail (R-Series) et Lightspeed Restaurant (L-Series).

Rapports sur les paiements (CNP) - Lightspeed Golf

Il existe plusieurs rapports pour examiner les paiements Lightspeed Payments par carte non présente (CNP).

Rapport d'aperçu

Le rapport d'aperçu fournit des instructions sur la navigation dans les paiements et les règlements. Il explique comment accéder à des informations détaillées sur des transactions spécifiques et où trouver des rapports complets.

Rapport des paiements

Le rapport des paiements explique comment filtrer la liste des paiements par type de transaction et date, et comment visualiser les détails de chaque transaction.

Rapport des règlements

Le rapport des règlements propose un guide détaillé sur l’utilisation et la compréhension de ce rapport. Il explique comment y accéder, les informations qu'il inclut et comment analyser les paiements individuels.

Rapport des documents

Le rapport des documents donne accès aux relevés de frais précédents, permettant de suivre les frais de traitement par type de carte chaque mois. Ce rapport est précieux pour examiner et comprendre vos frais mensuels de traitement par carte.

Rapports Lightspeed Retail (R-Series)

Paiements reçus

Le rapport des paiements reçus dans Lightspeed Retail (R-Series) fournit une vue complète de tous les paiements reçus sur une période donnée. Ce rapport est essentiel pour suivre et rapprocher les paiements. Il est disponible en tant que rapport des paiements reçus dans la section Rapports.

Rapports des ventes par catégorie

Trois principales méthodes permettent d'accéder aux rapports des ventes par catégorie :

• L'article Filtrer les ventes par catégorie fournit un guide étape par étape pour visualiser les ventes par catégorie d'articles via le rapport "Lignes".
• Les chiffres de vente peuvent également être trouvés dans le rapport de catégorie sous "Totaux des ventes groupées". Cliquez sur l'icône représentant un œil pour voir les détails.
• Le rapport "Ventes par catégorie" est une autre alternative, mais ne permet pas d'explorer directement les ventes liées.

Notez que les catégories doivent être créées et assignées aux produits pour que ces rapports contiennent des informations correctes.

Rapport des paiements partiels

Les paiements partiels dans Lightspeed Retail (R-Series) sont associés à des ventes incomplètes. Leur gestion correcte est essentielle pour des enregistrements financiers précis. L'article Réalisation des ventes dans le rapport des paiements partiels explique comment gérer ces paiements, vérifier si les fonds ont été capturés et finaliser ou retraiter la vente.

Transactions annulées

L'annulation d'une vente supprime le paiement et la vente de l'historique tout en retournant l'article en inventaire, mais la transaction reste visible dans le rapport des transactions annulées. Les articles suivants expliquent le processus : Annuler une vente et les bases des transactions annulées.

Rapports Lightspeed Restaurant (L-Series)

Rapport récapitulatif

Le rapport récapitulatif dans Lightspeed Restaurant (L-Series) offre des informations détaillées sur les revenus, taxes, remises et ventes de produits sur des périodes allant jusqu'à un an.

Exporter des données

L'article Exporter des données explique comment exporter des données brutes de Lightspeed (L-Series) au format CSV pour une analyse plus facile.