Veuillez consulter les articles sur les comptes de crédit Version 2 si vous voyez Version 2 dans Paramètres > Comptes de crédit.
Dans certaines situations, il peut être nécessaire de réinitialiser le solde du compte de crédit Retail (R-Series) d'un client à 0 $. Les étapes ci-dessous montrent comment effacer un solde de compte de crédit ou ajuster ce solde. Les transactions peuvent être finalisées puis annulées si nécessaire pour refaire le processus.
Un type de paiement d'ajustement de compte devra être créé ou désarchivé pour l'utiliser dans l'un ou l'autre processus. Le type de paiement par défaut Ajustement ne sera pas suffisant.
Ajuster les comptes de crédit avec un dépôt
- Démarrez une nouvelle vente.
- Ajoutez un client à la vente.
- Cliquez sur Paiement.
- Cliquez sur Rembourser un dépôt.
- Sélectionnez votre type de paiement Ajustement de compte comme source de paiement du dépôt.
- Saisissez le montant du remboursement du dépôt.
- Cliquez sur Ok.
-
Finalisez la vente.
Ajuster les comptes de crédit avec un solde dû
- Démarrez une nouvelle vente.
- Ajoutez le client à la vente.
- Cliquez sur Paiement.
- Cliquez sur Effectuer un paiement.
- Saisissez le montant du paiement dans la fenêtre qui apparaît.
- Cliquez sur Ajouter.
- Saisissez le montant du paiement à côté de votre type de paiement Ajustement de compte.
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Finalisez la vente.