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Les rapports d'intelligence commerciale peuvent être consultés depuis la barre latérale, par les gérants et les propriétaires. Des informations supplémentaires à leur sujet sont incluses ci-dessous.

Tous les rapports et graphiques d'intelligence d’affaires peuvent être exportés au format PDF en cliquant sur l'icône pdf ou au format CSV en cliquant sur les trois petits points en haut à droite de chaque boîte et en sélectionnant télécharger - Fichier CSV comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous. De plus, vous pouvez filtrer le rapport en cliquant sur le panneau de droite et en choisissant différents critères. Voici où les filtres peuvent être trouvés s'ils sont cachés. Les rapports marqués d'un * indiquent qu'ils sont accessibles via le module d'analyse avancée

Tours

• Ce rapport donne un aperçu de vos tours et est décomposé par les différents types de produits de revenus (droits de jeu + voiturettes) revenu moyen, types de canaux (pourcentage de réservations en ligne vs. hors ligne), sources de canaux (intégrateurs tiers si vous en avez, le widget du club par rapport au Marketplace de Lightspeed Golf. Ce rapport vous montrera également la répartition de vos réservations par type de joueur et l'état de cette réservation, c'est-à-dire s'ils étaient marqués comme "arrivé", "absent" ou "réservé".* Il affiche le revenu généré pour les voiturettes et les droits de jeu par type de joueur.
• Ce rapport présente votre rythme d'une année sur l'autre. Il affichera le nombre de tours, le revenu moyen et le revenu total par rapport à l'année dernière.
• Ce rapport affiche les tours joués, réservés et les absences par type de joueur. Cela inclut les revenus collectés des voiturettes et des tours joués par chaque type de joueur.
• Ce rapport donne un aperçu des différents canaux de réservation, illustrant la répartition des tours réservés via le site web, le widget de réservation (site web) l'application ainsi que le nombre de tours réservés via le Pro Shop.
• Le rapport enregistre le nombre de tours réservés par chaque canal par type de joueur.
• Le rapport de résumé du joueur comprend un tableau de bord illustrant un aperçu des tours joués par les clients et les invités. Ce rapport vous permet de trouver des clients spécifiques, ainsi que leur nombre de tours, joués sur une période filtrée de temps. Le rapport comprend également le nombre de tours identifiés et non identifiés par les clients.

Occupation

• Ce rapport donne un aperçu de l'occupation de votre feuille de départ décomposée en tours joués par créneau horaire en semaine et le week-end. Le rapport comprend le nombre de produits (voiturettes + droits de jeu) réservés par heure de la journée. Des graphiques et des tableaux illustrant l'occupation mensuelle et la "réservation à l'avance" peuvent également être trouvés dans cette section de votre module d'intelligence commerciale.
• Le rapport de comparaison de rythme vous permet de voir l'occupation (tours joués) de votre/vos parcours par mois, par rapport aux tours joués les années précédentes.

Clients

• Le rapport d'aperçu des clients présente une vision globale de tous vos clients. Le rapport couvre toutes les informations disponibles dans le profil des clients, telles que les différents types de joueurs, les clients avec et sans emails et numéros de téléphone enregistrés, les clients par sexe, les clients avec des adresses partagées, et enfin une liste détaillée de tous les clients répertoriés dans votre base de données avec les informations partagées dans leur profil.
• Le rapport des classements se réfère à vos clients les plus actifs dans les différents domaines du logiciel. Ce rapport montrera quels clients ont joué le plus grand nombre de tours, les absences et les annulations. Le rapport des classements indique également le montant des revenus collectés de vos clients "leaders" sur les voiturettes et les tours.
• Ce tableau de bord vous donne un aperçu de comment et quand vous avez acquis vos clients dans la base de données. Le rapport inclut des représentations visuelles des profils de clients en corrélation avec l'heure de la journée et le jour de la semaine où ils ont été créés.

Abonnements

• Le rapport d'aperçu des abonnements présente des graphiques et des tableaux illustrant tous vos abonnements actifs, expirés et vendus. Vous pouvez également trouver la méthode de paiement utilisée pour chaque achat d'abonnement. Cette section comprend également la liste de tous vos clients avec leur type d'abonnement, les dates de début et de fin, et le statut.
• Le rapport d'abonnements vendus liste tous vos abonnements vendus sur une période sélectionnée. Le rapport inclut les abonnements vendus d'une année sur l'autre, vous permettant de comparer les résultats des ventes passées.
• Le rapport d'abonnements renouvelés liste tous vos abonnements renouvelés. Le rapport inclut les abonnements renouvelés d'une année sur l'autre, vous permettant de comparer combien d'abonnements ont été renouvelés d'une année à l'autre.
• Le rapport d'abonnements annulés liste tous vos abonnements annulés pendant une période donnée. Le rapport inclut les abonnements annulés d'une année sur l'autre, vous permettant de comparer combien d'abonnements ont été annulés par rapport aux années précédentes.

Comptes Clients

• Ce rapport présente une liste de tous vos clients et comptes clients avec la facturation automatique activée. La liste inclut la prochaine date de facturation pour tous les comptes clients avec facturation automatique activée.
• Cette section du module illustre un tableau de bord avec un aperçu de tous les clients avec des paiements réussis sur leurs comptes clients. Le rapport inclut également un graphique indiquant combien de revenus ont été collectés en paiements réussis de comptes clients.
• Cette section du module illustre un tableau de bord avec un aperçu de tous les clients avec des paiements échoués sur leurs comptes clients. Le rapport inclut également un graphique indiquant combien de revenus sont dus en paiements échoués de comptes clients.

Forfaits

• Ce rapport vous donne un aperçu de tous vos forfaits, il détaille vos forfaits limités, ainsi que les différents types de forfaits produits. On trouve également dans le rapport une liste de tous vos clients ainsi que les forfaits archivés, expirés, et actifs liés à leurs comptes.
• Le rapport de réclamations vous donne un aperçu de quand, où et par qui les forfaits sont utilisés. Le rapport contient divers graphiques et tableaux illustrant les utilisations sur les droits de jeu et les voiturettes, les utilisations basées sur l'heure de la journée et le jour de la semaine, et enfin les utilisations d'une année sur l'autre vous permettant de comparer les réclamations de forfaits aux années précédentes. On trouve également dans le rapport les utilisations totales par forfait et les principaux forfaits utilisés par les clients sélectionnés.
• Le rapport de passifs vous donne un aperçu de l'utilisation totale restante de vos forfaits vendus et de leur valeur monétaire. Le rapport inclut vos principaux passifs par nom de forfait ainsi que les principaux passifs par propriétaire de forfait. Une liste de tous les clients avec des forfaits actifs peut être trouvée au bas du rapport avec le montant des revenus dus sous forme de forfaits actifs.

Bons

• Le rapport d'aperçu des bons contient une liste de tous les bons, des graphiques illustrant vos bons les plus vendus, ainsi que vos clients les plus actifs en matière de rachat, qui peuvent être trouvés dans cette section du module d'intelligence commerciale. Enfin, le rapport détaille tous les bons actifs et inactifs/expirés dans votre base de données.
• Le rapport de réclamations de bons inclut un aperçu de combien de bons ont été échangés, quand, et par qui. Le rapport inclut également un graphique de l'utilisation au fil du temps comparé aux années précédentes, vous permettant de comparer la croissance/diminution des ventes d'une année à l'autre.

Codes promo

• L'aperçu des codes promo présente une liste de tous vos codes promo dans le système avec le montant total des remises accordées (en $ & %) et le taux de remise moyen offert ($ & %). Dans cette section du module d'intelligence commerciale, vous pouvez trouver vos codes promo qui s'appliquent aux voiturettes et aux droits de jeu, ainsi que tous les codes promo actifs et expirés.
• Le rapport sur les codes promo offre un aperçu de combien de codes promo ont été échangés, quand, et par qui. Le rapport inclut également un graphique de l'utilisation au fil du temps comparé aux années précédentes, vous permettant de comparer la croissance/diminution d'utilisation d'une année à l'autre. Enfin, le rapport contient divers graphiques et tableaux illustrant les utilisations basées sur le type de produit, les utilisations basées sur l'heure de la journée et le jour de la semaine, et enfin les utilisations d'une année sur l'autre vous permettant de comparer les échanges de codes promo aux années précédentes.

Avoirs pour pluie

• L'aperçu des avoirs pour pluie donne un aperçu de tous vos avoirs émis et échangés. Le rapport contient également le statut de tous les avoirs existants (en attente vs échangés), le nombre d'avoirs émis par employé, et le revenu total collecté grâce aux avoirs.
• Le rapport sur les avoirs émis offre un aperçu de combien d'avoirs ont été émis, quand, et par qui. En plus de la liste de tous les avoirs émis, le rapport illustre la date et l'heure, le montant en dollars, et l'employé à qui chaque avoir a été émis.
• Le rapport sur les avoirs échangés détaille combien d'avoirs ont été échangés, quand, et par qui. En plus de la liste de tous les avoirs échangés, le rapport illustre la date et l'heure, le montant en dollars, et l'employé à qui chaque avoir a été échangé.
• La section employé de ce rapport vous donne un aperçu de vos avoirs émis et échangés par employés. Le rapport liste la date et l'heure et le montant en dollars de tous les avoirs émis et échangés par chaque employé.

Offres en ligne

• L'aperçu des offres en ligne fournit un rapport détaillé sur quand, où et par qui les offres ont été utilisées. Le rapport illustre l'utilisation totale basée sur le type de produit (droits de jeu et voiturettes), l'heure de la journée, et le jour de la semaine.
• Le rapport sur les réclamations d'offres en ligne détaille combien d'offres en ligne ont été échangées, quand, et par qui. En plus de la liste de toutes les offres en ligne échangées, le rapport illustre les échanges d'une année sur l'autre vous permettant de comparer l'utilisation au fil du temps par rapport aux années précédentes.

Extras

• Le rapport d'aperçu des Extras vous donne la performance de vos Extras vendus en termes de revenus, le Prix Moyen de vos Extras, et les Extras les plus vendus en termes de revenus et de quantité. Le rapport montre quels Types de Canaux, Sources de Canaux, et Moyens de Canaux ces Extras ont été réservés.
• Le rapport quotidien des Extras montre la performance de vos Extras vendus chaque jour. Le rapport montre les revenus, le Prix Moyen, et les Extras les plus vendus en termes de revenus et de quantité pour chaque jour.